Política de privacidad
Última actualización: Julio de 2026
El Instituto Sustentable Academia Cosmetológica ISAC (en adelante ISAC) reconoce la importancia de proteger la información personal de sus aspirantes, estudiantes, egresados, docentes, colaboradores, aliados estratégicos, proveedores y usuarios de sus plataformas digitales.
ISAC es una institución de formación técnica laboral reconocida a nivel nacional por su liderazgo en programas de belleza, cosmetología y arte estético en Colombia. Nuestra misión es formar expertos con sólidas competencias técnicas, valores éticos y espíritu emprendedor mediante procesos pedagógicos innovadores, prácticos y humanistas.
La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales tiene como finalidad informar de manera clara, previa y suficiente cómo ISAC recopila, almacena, utiliza, protege, actualiza, conserva y, cuando corresponda, elimina los datos personales obtenidos a través de su sitio web, formularios físicos y digitales, redes sociales, plataformas educativas, eventos académicos y demás canales de atención, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas colombianas relacionadas con la protección de datos personales.
Al utilizar este sitio web, diligenciar formularios, solicitar información, participar en procesos de admisión, matricularse en cualquiera de nuestros programas académicos o interactuar con ISAC mediante cualquiera de sus canales oficiales, el usuario autoriza el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Responsable:
Instituto Sustentable Academia Cosmetológica ISAC
Dirección:
Carrera 80 E # 41-36
Medellín, Antioquia, Colombia
Correo electrónico institucional:
Info@academiadebellezaisac.com
Correos de atención:
Teléfono Colombia:
+57 305 247 8602
Teléfono Estados Unidos:
+1 (770) 616-1004
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
ISAC podrá recopilar y tratar información como:
Nombres y apellidos.
Tipo y número de documento de identidad.
Fecha de nacimiento.
Nacionalidad.
Dirección de residencia.
Ciudad y país.
Teléfono fijo y celular.
Correo electrónico.
Información académica necesaria para procesos de admisión y matrícula.
Información suministrada mediante formularios físicos o digitales.
Información relacionada con la inscripción en programas técnicos laborales, diplomados, cursos, talleres, seminarios y eventos.
Información requerida para procesos de certificación.
Datos de facturación y pagos.
Dirección IP.
Tipo de navegador.
Sistema operativo.
Dispositivo utilizado.
Cookies y tecnologías similares.
Información suministrada mediante WhatsApp, correo electrónico, redes sociales o cualquier canal oficial de comunicación.
El titular garantiza que toda la información suministrada es veraz, exacta, completa y actualizada.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
ISAC utilizará los datos personales para:
Atender solicitudes de información.
Gestionar procesos de admisión.
Formalizar matrículas.
Administrar programas académicos.
Gestionar plataformas virtuales de aprendizaje.
Realizar procesos administrativos y académicos.
Gestionar pagos y facturación.
Emitir certificados, constancias y documentos académicos.
Brindar soporte académico y administrativo.
Informar sobre actividades institucionales.
Compartir noticias, eventos, cursos, diplomados y programas académicos.
Enviar contenido educativo relacionado con cosmetología, belleza y arte estético.
Realizar procesos de seguimiento académico.
Evaluar la calidad de nuestros servicios.
Elaborar estadísticas institucionales.
Mejorar continuamente nuestros procesos educativos.
Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas.
Atender requerimientos de autoridades competentes cuando exista obligación legal.
4. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
La autorización para el tratamiento de los datos personales podrá obtenerse mediante:
Formularios del sitio web.
Formularios físicos de inscripción.
Matrículas académicas.
Registro en eventos institucionales.
Solicitudes de información.
Contacto por WhatsApp.
Comunicación por correo electrónico.
Participación en campañas institucionales.
Suscripción a boletines informativos.
Uso de plataformas virtuales.
Uso del sitio web.
El titular podrá revocar su autorización cuando la legislación colombiana así lo permita.
5. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos personales se fundamenta en:
La autorización otorgada por el titular.
La ejecución de relaciones contractuales o precontractuales.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo de ISAC para desarrollar sus actividades académicas, administrativas e institucionales.
6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
ISAC implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales orientadas a proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación, uso indebido o cualquier tratamiento no autorizado.
Aunque aplicamos estándares adecuados de seguridad informática, ningún sistema puede garantizar una protección absoluta frente a riesgos tecnológicos.
7. TRANSFERENCIA Y TRATAMIENTO POR TERCEROS
Para el adecuado funcionamiento de nuestros servicios, ISAC podrá compartir información con proveedores tecnológicos y aliados que intervengan en la prestación de nuestros servicios, entre ellos:
Plataformas educativas virtuales.
Plataformas de videoconferencia.
Servicios de alojamiento web.
Plataformas CRM.
Herramientas de automatización.
Plataformas de email marketing.
Pasarelas de pago.
Plataformas de almacenamiento en la nube.
Herramientas de analítica web.
Entidades financieras.
Autoridades administrativas o judiciales cuando exista obligación legal.
ISAC no vende, alquila ni comercializa información personal de sus usuarios.
8. USO DE COOKIES
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares con el propósito de:
Recordar preferencias del usuario.
Facilitar la navegación.
Analizar estadísticas de uso.
Mejorar la experiencia del usuario.
Optimizar el funcionamiento del sitio web.
Medir la efectividad de campañas institucionales.
Personalizar contenidos cuando sea posible.
El usuario puede aceptar, bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador.
9. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados o durante el período exigido por la legislación colombiana.
10. DERECHOS DEL TITULAR
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, los titulares podrán:
Conocer los datos personales almacenados por ISAC.
Solicitar la actualización o rectificación de su información.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Conocer el uso dado a sus datos personales.
Revocar la autorización cuando sea procedente.
Solicitar la supresión de sus datos cuando legalmente corresponda.
Presentar consultas y reclamaciones.
Acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando considere vulnerados sus derechos.
11. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER SUS DERECHOS
Las consultas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con el tratamiento de datos personales podrán presentarse mediante:
Correo electrónico:
Info@academiadebellezaisac.com
WhatsApp / Teléfono Colombia:
+57 305 247 8602
La solicitud deberá contener:
Nombre completo.
Documento de identidad.
Descripción clara de la solicitud.
Datos de contacto para respuesta.
Documentación que permita verificar la identidad cuando sea necesaria.
ISAC responderá dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana vigente.
12. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA
El Instituto Sustentable Academia Cosmetológica ISAC podrá actualizar esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales cuando resulte necesario para adaptarla a modificaciones legales, tecnológicas, administrativas o institucionales.
Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en los canales oficiales de la institución.
13. CONTACTO
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con:
Instituto Sustentable Academia Cosmetológica ISAC
Slogan:
«Ser, emprender y crear belleza sustentable.»
Dirección:
Carrera 80 E # 41-36
Medellín, Antioquia, Colombia
Correo institucional:
Info@academiadebellezaisac.com
Correos de atención:
Teléfono Colombia:
+57 305 247 8602
Teléfono Estados Unidos:
+1 (770) 616-1004